ESPERAMOS QUE ESTE SATISFECHO CON SU COMPRA
POLÍTICA DE CAMBIOS
*Exija y conserve su factura de compra, está le servirá como prueba de que Usted ha adquirido el producto en nuestras tiendas, y para ayudarnos a resolver con agilidad su solicitud de cambio y/o garantía. La ropa interior no tiene cambio.
*Para hacer el cambio se contarán 15 días a partir de la compra. Tenga en cuenta que la mercancía no ha debido ser usada y debe encontrarse en perfectas condiciones tal y como fué recibida en el momento de la compra, con etiquetas, accesorios y empaques originales. No se acepta mercancía que tenga alteraciones.
GARANTÍA
*Nuestros productos tienen garantía de 60 días calendario contados a partir del día siguiente de su compra por defectos de fabricación.
*Esta garantía no cubre mal uso, mal lavado, desgaste natural del producto o alteraciones. En caso de hacer uso de la garantía, debe acercarse a cualquiera de nuestros almacenes con el producto limpio para facilitar el proceso. Se recomienda tener la factura o información específica que permita determinar el momento y lugar en que se realizó la compra del producto.
*La empresa se tomará un período de 10 días calendario para analizar el producto y determinar el origen del daño y si hay lugar al ejercicio de la garantía.
*Por favor no olvide revisar las instrucciones de lavado y cuidado que trae cada prenda en su etiqueta. Recuerde NO dejar en remojo, NO usar blanqueador y lavar separadamente.